Chatwoot — alternative européenne à Live Chat
Remplace Intercom / Zendesk
Chatwoot est un fournisseur européen de live chat basé en International / EU et une alternative conforme au RGPD à Intercom / Zendesk. Plateforme d'engagement client open-source, auto-hébergeable en EU. Les données restent dans l'UE ou en Suisse, hors de portée du Cloud Act américain.
Dernière vérification : 18 mai 2026
Fonctionnalités clés
- Open source
- Self-hostable
- Multi-channel
- Team inbox
Pourquoi choisir Chatwoot ?
Chatwoot est basé en International / EU et relève du droit européen de la protection des données. Pour les organisations qui souhaitent quitter Intercom / Zendesk, c'est une alternative souveraine et alignée sur l'UE — sans l'exposition au Cloud Act américain ni à la FISA 702.
Comment nous vérifions ces informations
EuroShift vérifie pour chaque fournisseur le siège social, le lieu d'hébergement, la conformité RGPD, les tarifs et les avis Trustpilot publics. Les fiches sont revues régulièrement et mises à jour dès qu'un fournisseur modifie ses conditions, son hébergement ou ses prix.
Rédigé et vérifié par l'équipe éditoriale d'EuroShift
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